Online kupnja rabljenih automobila može izgledati kao dobra prilika, no ova priča iz Italije pokazuje koliko opasno može biti vjerovati samo fotografijama i riječima prodavača

Kupnja rabljenog automobila preko interneta sve je popularnija, ali i sve rizičnija. Na tisuće oglasa svakodnevno nude vozila koja na slikama izgledaju savršeno – sjajan lak, čisto unutarnje uređenje, “bez greške”. No, kako pokazuje slučaj jednog kupca iz Italije, stvarnost može biti puno ružnija.

Muškarac je putem internetskog oglasa naručio rabljeni Volkswagen Golf, koji je prema opisu bio “u odličnom stanju, bez ikakvih kvarova”. Auto je izgledao izvrsno, imao je uredne papire i uredno servisiran motor – barem tako je pisalo. Nakon što je vozilo stiglo i nekoliko dana bilo u upotrebi, vlasnik je primijetio nešto neobično: mali komad crne izolacijske trake na ploči s instrumentima.

Kada je skinuo traku, doživio je neugodno iznenađenje. Ispod nje se skrivala upaljena lampica motora (check engine), koja signalizira ozbiljnu mehaničku grešku. Bio je to očit pokušaj prikrivanja kvara, što je, prema riječima stručnjaka, “stari trik” među nepoštenim prodavačima automobila. Lampice se jednostavno zalijepe trakom ili se odvoje iznutra, kako bi kupac mislio da je automobil potpuno ispravan.

Nakon tog otkrića, novi vlasnik je odlučio detaljnije pregledati vozilo. Ubrzo je uočio i druge znakove da automobil nije u stanju kakvo je oglašavano: izlizana tapiserija, ogrebani plastificirani dijelovi, istrošeni volan i ručica mjenjača, te neispravni gumbi za podizanje stakala. Sve su to pokazatelji da je automobil bio intenzivno korišten, i to daleko više nego što su kilometri u oglasu sugerirali.

Ovaj slučaj ponovno otvara pitanje pouzdanosti oglasa za rabljene automobile i upozorava koliko je lako kupca dovesti u zabludu. Posebno su rizični automobili uvoženi iz inozemstva, jer često nemaju potpunu servisnu povijest, a kilometraža se može lako “vratiti”. U mnogim europskim zemljama još uvijek ne postoji jedinstveni sustav praćenja prijeđenih kilometara, što nepoštenim prodavačima ostavlja prostor za manipulaciju.

Stručnjaci zato preporučuju da se prije svake kupnje rabljenog automobila napravi detaljna provjera vozila. Prvi korak je provjera broja šasije (VIN) putem specijaliziranih internetskih servisa koji otkrivaju povijest vozila – uključujući kilometražu, štete i eventualne prijave krađe. Drugi, još važniji korak, jest neovisni tehnički pregled u pouzdanom servisu prije potpisivanja ugovora.

Kupci bi također trebali biti oprezni s ponudama koje izgledaju “predobro da bi bile istinite”. Vozilo s izuzetno niskom cijenom u odnosu na tržište gotovo uvijek krije problem – bilo da se radi o mehaničkom kvaru, pravnim poteškoćama ili jednostavno o lošem tehničkom stanju.

Kako kažu iskusni automehaničari: “Bolje je potrošiti nekoliko stotina eura na stručnu provjeru, nego kasnije tisuće na popravke.”

Ova priča iz Italije završila je gorkim iskustvom za kupca, ali je i važna lekcija za sve koji planiraju kupnju vozila putem interneta. U digitalnom dobu, gdje je moguće sve prikazati ljepšim nego što jest, najbolja zaštita kupca i dalje je – osobni pregled automobila i zdrava doza sumnje.