Škoda Octavia 1.6 TDI se temeljem Uredbe o skupnom izuzeću sporazuma o distribuciji i servisiranju motornih vozila iz 2011. može servisirati izvan ovlaštene servisne mreže, ali serviser se mora pridržavati svih propisa i uputa proizvođača, sukladno planu održavanja, a dijelovi moraju biti originalni ili zamjenski s BR-certifikatom. No, dođe li do sudskog spora, teret dokazivanja navedenog je na vama!
PITANJE ČITATELJA
Škoda Octavia 1.6 TDI, 2019., 116 KS, 25.000 km. Kupio sam prije ove korona krize. Kako sam u međuvremenu ostao bez posla, a došlo je vrijeme za servis , zanima me moram li ići u ovlašteni servis po znatno skupljoj cijeni ili mogu obaviti servis u nekom drugom servisu (za koji smatram da je jednako kvalitetan), ali nije ovlašteni Škoda servis i da mi ostanu prava iz garancije vozila?
ODGOVOR PRAVNOG EKSPERTA
Sukladno Uredbi o skupnom izuzeću sporazuma o distribuciji i servisiranju motornih vozila iz 2011. (Objavljena u Narodnim Novinama broj 37-850/2011 od 30.3.2011, a na snazi od 7.4.2011.) vlasnik vozila nije dužan servisirati auto u ovlaštenom servisu, već to može obaviti i u bilo kojem auto-servisu (tvrtka ili obrt), uz korištenje originalnih dijelova ili zamjenskih dijelova kvalitetom istovjetnim originalnim.
Stoga, da bi vam proizvođač ili zastupnik priznao garanciju, automobil ne morate servisirati u ovlaštenim servisnim centrima. Međutim, valja biti oprezan jer za ostvarivanje prava iz garancije vozilo mora biti održavano i servisirano u skladu s propisima i uputama proizvođača sukladno planu održavanja vozila.
Stoga garancija neće vrijediti ako na vozilu nisu obavljeni svi redoviti servisni radovi sukladno naputcima i smjernicama proizvođača u predviđenom vremenskom razdoblju ili nakon predviđenog broja kilometara. Jamstvenu knjižicu u tom slučaju ispunjava serviser koji je obavio redovan servis. Uz to, kako bi zadržali jamstvo, ugrađeni rezervni dijelovi moraju biti originalni ili dovoljno visoke kvalitete, a to podrazumijeva da imaju BR-certifikat.
Zbog toga, ako ste odlučili servis obaviti izvan ovlaštene mreže, idite kod kvalitetnog majstora , koji će se striktno pridržavati navedenog. Naime, ako dođe do spora po pitanju nepriznavanja garancije, teret dokaza o pridržavanju propisa i uputa proizvođača sukladno planu održavanja vozila je na vama, jer se pridržavanje propisa i uputa proizvođača sukladno planu održavanja vozila kod ovlaštenog servisera, pretpostavlja.
Pročitajte i ostale pravne savjete:
Volkswagen Passat 2.0 TDI (2017.) imao sudar, a sumnjam i na vraćenu kilometražu
Automobil je malo stršao izvan parkirnog mjesta pa ga je oštetio autobus…
Oštetio sam automobil, nisam zvao policiju, pa mi osiguranje sada ne priznaje kasko policu…
